Compte gPotato - Mettez votre mot de passe à jour

Invité Mar 17 Mai - 23:24

Chers joueurs gPotato,

La semaine dernière, nous vous avons invité à modifier les mots de passe de vos comptes avant que ne soit mis en place le nouveau système de sécurité qui vous obligera à effectuer le changement cette semaine. Ce nouveau système va à présent être déployé sur le portail gPotato.

Vous n’aurez pas besoin d’effectuer de changement de mot de passe pour les comptes créés depuis vendredi dernier (13 mai à midi) ou ceux dont les mots de passe ont été changés depuis cette date. Cependant, nous vous recommandons de vous assurer que vous pouvez toujours accéder à l’adresse électronique associée à votre compte gPotato.eu.

Une maintenance aura lieu mercredi 18 mai entre 8h00 et 10h00 (heure de Paris) afin de mettre à jour le système de mots de passe. Tous nos services (jeux et sites internet) seront indisponibles pendant cette période.

Les joueurs déjà connectés avant la maintenance ne seront pas déconnectés des jeux. Toutefois pendant la durée de la maintenance :

- Il ne sera pas possible de vous connecter aux jeux ;

- Il ne sera pas possible de vous connecter aux sites internet ;

- Il ne sera pas possible de vous connecter aux forums ;

- L’assistance sera indisponible ;

- Si vous êtes déconnecté, il ne vous sera pas possible de vous reconnecter.

Si vous n’avez pas encore modifié votre mot de passe, nous vous encourageons fortement à le faire avant la maintenance de demain afin d’éviter des délais potentiels si vous avez besoin de contacter le support client.

Suite à la maintenance de demain, lorsque vous tenterez de vous connecter à vos jeux favoris ou sur notre portail, il vous sera demandé de modifier votre mot de passe (si vous ne l’avez pas déjà fait depuis le 13 mai). Votre ancien mot de passe sera considéré comme expiré par notre système. Afin que tout se passe pour le mieux, veuillez vous assurer d’être en possession des informations suivantes :

- gPotato ID ;

- mot de passe ;

- adresse email associée au compte ;

- réponse à la question secrète.

Nous vous fournirons un lien vers un guide expliquant comment changer votre mot de passe à la suite de la maintenance afin que votre changement de mot de passe s’effectue sans problème. Merci de suivre les instructions données par la bannière qui apparaîtra en haut de votre écran. Nous tenons particulièrement à remercier tous ceux qui ont déjà pris le temps de mettre leur mot de passe à jour pour leur coopération !

Sincèrement,

L’équipe gPotato